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广东消费者权益保护年度报告昨发布

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  广州日报讯 (全媒体记者李妍、苏赞 通讯员粤工商)昨日下午,广东省工商局发布了2017年消费者权益保护年度报告(以下简称“报告”)。

  报告显示,2017年,WWW.9788.COM,全省工商、市场监管部门和消委会系统共受理消费者投诉724170件,为消费者挽回经济损失86560.70万元。投诉事由主要集中在售后服务、合同、质量这几类,其中售后服务类投诉占总投诉类型的25%。

  据悉,不对等合同问题较突出,制售假冒伪劣商品、发布虚假广告、强制捆绑消费、预付卡消费陷阱等现象时有发生。去年全省各级消委会系统共受理互联网服务投诉186549件。

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