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3·15专栏 打网约车常落东西,失主找回物品难不

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3月15日是“国际消费者权益日” ,每年这一天,平日里一切不美好的事情都会被扒出来晒太阳。尤其是网约车,这种新型出行方式在提供便利,节省了出行成本的同时,问题也渐渐浮出水面。

以往315,大家关注的更多是网约车的安全问题,比如车辆本身的安全性、司机个人行为等,也有关于价格问题投诉和服务方面的相关意见。目前中国约有十万左右网约车辆数量,要为两亿左右的客户提供服务。尽管网约车的数字还在上升,但面对庞大的客户群体,是远远不够的。但也就是这200:1的数字,让网约车存在的问题能够不断的浮出水面,从而得到改善。

但是,在根据消费者网在线投诉平台统计,2016年共接到有关网约车消费者投诉351件,其中针对网约车平台的投诉257件,占比73.22%,5123历史开奖记录。直到如今,为什么投诉率仍旧那么高?随意在网络上搜索,就可以得到答案。

上海的莫先生在厦门出差时打了一辆滴滴,下车才发现把手包落在车上了。无独有偶,家住常州的纪女士也是在打滴滴的时候把手机忘记在车上。出门意外将东西遗忘在车上,这几乎是每个人都可能会遇上的事。尤其是随着网约车越来越走近我们的生活,这样的事情发生频率可以说是很高。

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